联系开云客服，每条消息都会回
表扬与感谢，在这里告诉我们。
联系客服
遇到直播问题，想找人处理？页面客服入口有专人值班，我们会查看你反馈的情况。
- 客服电话
- 0838-75279175
- 客服邮箱
- hello@an-kai-yun.com.cn
- 办公地址
- 德阳市 四川省德阳市旌阳区临港片区滨河大道737号企业服务中心东塔
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 德阳开云有限公司
热门问题解答
Contents
看直播时解说和画面对不上号怎么办？
轻点播放界面唤出控制条，换一条播放线路或把画质切到省流档，画面重新加载后即可恢复声画同步。
音画不同步能调整吗？
可以，先暂停后重新播放，再切换线路或刷新页面；不同线路的信号处理速度有差异，换线通常能改善。
冷门小联赛的直播通常要踢多久才有解说？
小众比赛不支持配备中文人工解说。开场后一般只有原声现场音，你可以配合赛况页面的实时技术统计一起看。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0838-75279175，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。